Support

Cygnet Cloud biedt meerdere cursussen aan, variërend van end-user cursussen tot systeembeheerder cursussen. Eenmaal voltooid, zult u beschikken over de kennis, tools en officiële certificering om alle facetten van Cygnet Cloud te beheren.

Cygnet Cloud begrijpt dat u zeker wilt zijn over wat u doet. Omwille van deze reden, hebben we enkele video’s, screenshots en een hoop informatie aangemaakt. Dit is de pagina die u in het oog moet houden voor alle nieuwe tips en trucs.

Heeft u hulp nodig om aan de slag te kunnen met alle functies die Cygnet Cloud te bieden heeft? Maak u geen zorgen, we hebben het zelf meegemaakt. Omwille van deze reden, hebben we een uitgebreid helpbestand gemaakt waarin elke functionaliteit stap voor stap met screenshots en instructievideo’s uitgelegd wordt.

Wij van Cygnet Cloud bieden u een support ticketing systeem dat zich bezighoudt met al uw vragen gesteld via e-mail in een eenvoudige, gemakkelijk te gebruiken multi-user web-interface. Wij beheren, organiseren en archiveren al uw verzoeken en antwoorden op één plaats, zodat we onze klanten kunnen voorzien van de verantwoordelijkheid en responsiviteit die ze verdienen.